Terms of service
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch Elenitza, betrieben von Eleni Begnis (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.elenitza.de (im Folgenden „Website“) aufgegeben werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Elenitza
Eleni Begnis
Vaalser Straße 355
52074 Aachen
Deutschland
E-Mail: info@elenitza.de
3. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots. Durch die Bestellung eines Produkts geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versandbestätigung oder Lieferung der Ware annehmen.
4. Preise und Versandkosten
Die Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Versandkosten werden separat angezeigt und sind nicht im Preis enthalten. Die Versandkosten sind je nach Lieferort unterschiedlich und werden im Bestellprozess angezeigt.
5. Zahlung
Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Die Zahlung ist mit der Bestellung fällig. Bei Auswahl der Zahlungsmethode Kreditkarte wird der Betrag bei Abschluss der Bestellung belastet.
6. Lieferung
Wir liefern nur an Adressen innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel [X] Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit oder die Möglichkeit der Stornierung Ihrer Bestellung.
7. Rückgaberecht und Widerruf
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Elenitza, Vaalser Straße 355, 52074 Aachen, E-Mail: info@elenitza.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Ware muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten tragen Sie.
8. Mängelhaftung
Sollten die gelieferten Produkte Mängel aufweisen, haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. entweder auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Falls wir dem nicht nachkommen können oder die Nacherfüllung fehl schlägt, haben Sie Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch nur bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
11. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden durch Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die Verträge zwischen Ihnen und uns findet deutsches Recht Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Aachen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Kontakt
Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: info@elenitza.de
- Postanschrift: Elenitza, Vaalser Straße 355, 52074 Aachen, Deutschland